kocaeli haberleri
Büyükşehir Belediyesi Toplu nakliyat Dairesi Başkanlığı, projelerine bir yenisini eklemek, vatandaşlarımızın ve taksi hizmeti sunan esnafımızın memnuniyetini, nakliyat hizmetlerinin kalitesini arttırmak için Taksi Emniyet ve Yönlendirme Sistemi(TGYS) çalışmalarına başladı. Konuyla Alakalı Toplu nakliyat Dairesi bünyesinde UKOME ve İşSüreç Geliştirme Birimi tarafından, Esnaf ve Sanatkârlar Birliği Başkanlığına, ilçe durak temsilcilerine ve ilçe oda başkanlarına bir sunum yapıldı.
TAKSİ Emniyet VE YÖNLENDİRME SİSTEMİ TEK MERKEZDEN YÖNETİM SİSTEMİN AVANTAJLARI ÜST Seviye YOLCU MEMNUNİYETİ
Taksi Emniyet ve Yönlendirme Sistemi(TGYS) projesinin amacı sisteme tanımlı bir kocaeli haberleri Davet merkezi aracılığı ile müşterilerden alınan taksi taleplerini donanım ve yazılımlar kocaeli haberleri bütünü ile en yakın konumda bulunan boş taksilere yönlendirmek olarak Anlatım ediliyor. Proje kapsamında sistem; çağrıyı kabul eden taksinin plaka ve sürücü bilgilerini müşteriye bildirerek, taksiyi müşteri adresine hızlıca yönlendiriyor.
Taksi sürücüsüne Devamlı ve Tertipli müşteri yönlendirerek boş olduğu anlarda İlave kazanç sağlaması, aracının Devamlı takip altında olması ile güvende olması taksiciler açısından bir avantaj olarak gösteriliyor. Taksi müşterisi açısından ise taksi kullanımlarında yek bir merkez ile iletişime geçip taksi ihtiyacında bulunarak, plakası ve sürücüsü bilinen araçları kullanabilmesi İtimat ve hizmet kalitesi kocaeli haberleri açısından ehemmiyet taşıyor.
TGYSnin avantajları şöyle; Taksi taleplerini tek merkezden yönetim, Devamlı 7x24 müşteri hizmetinin verilebilmesi, her işlem kayıt altında olacağı için üst düzeyde güvenlik, Vasıta konumlarının internet ortamında anında izlenmesi, Vasıta hareketlerinin geriye dönük olarak izlenebilmesi ve raporlanabilmesi, taksimetre raporları, alarm butonu ile acil durum sinyallerinin merkeze gönderilmesi sayesinde anında müdahale imkanı, Handsfree (Sesli Görüşme) kiti ile sürücünün merkezle iletişime girebilmesi , ve ayrıca acil durumlarda araç içinin merkezden dinlenmesi, aracın konumunu kocaeli haberleri anlık olarak, adres bilgisi ile harita üzerinde gösterebilmesi, merkez ile mesajlaşabilmesi, gelen talep bilgilerini ekranda gösterebilmesi, dokunmatik özelliği ile cevap verebilme imkanı, yolcu biniş ve iniş bilgilerinin takip edilmesi, taksilerin anlık ve geçmişe yönelik durumları ile konumlarının merkez tarafından saklanması ve her zaman sorgulanabilir, rapor alınabilir olması.
Sistemin amacı ise şöyle Anlatım ediliyor; Yolcu memnuniyetini arttırmak, sürüş güvenliğini arttırmak, şoför ve yolcu güvenliğini sağlamak, Vasıta kapasite kullanımını arttırmak ve hizmet kalitesini arttırmak.
kocaeli haberleri kocaeli haberleri
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder